คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เราได้รวบรวมคำถามที่ลูกค้าสอบถามเข้ามาบ่อยครั้งเพื่อไขข้อสงสัยของคุณ

จำเป็นต้องสมัครสมาชิกค่ะ เพื่อความสะดวกในการติดตามสถานะการเช่า, การจัดส่ง, และดูประวัติการเช่าของคุณในอนาคต อีกทั้งยังทำให้การเช่าในครั้งถัดไปของคุณรวดเร็วยิ่งขึ้น

ไม่ต้องค่ะ! ทางร้านมีบริการซักรีดและทำความสะอาดชุดด้วยผู้เชี่ยวชาญรวมอยู่ในค่าบริการแล้ว เพื่อรักษาคุณภาพของชุด กรุณาอย่าซักชุดด้วยตนเองนะคะ

หากเกิดรอยเปื้อนหรือความเสียหายเล็กน้อย โปรดอย่าพยายามแก้ไขด้วยตนเองและรีบแจ้งให้ทีมงานของเราทราบทันที ความเสียหายเล็กน้อยส่วนใหญ่จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่หากเกิดความเสียหายหนัก อาจมีค่าปรับตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อตกลงการใช้บริการค่ะ

ระยะเวลาเช่ามาตรฐานของเราคือ 4 วัน (รวมวันรับและวันส่งคืน) ซึ่งเป็นเวลาที่เพียงพอสำหรับงานส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกวันที่ต้องการเช่าและคืนได้จากปฏิทินในหน้ารายละเอียดสินค้า ระบบจะคำนวณราคาตามระยะเวลาที่คุณเลือก

เราจะจัดส่งชุดให้ถึงมือคุณก่อนวันใช้งาน 1 วันเป็นอย่างน้อย สำหรับการส่งคืน ภายในกล่องพัสดุจะมีถุงและใบปะหน้าสำหรับส่งคืนเตรียมไว้ให้ คุณเพียงแค่นำชุดใส่ถุง, แพ็คลงกล่องเดิม, ติดใบปะหน้าใหม่ แล้วนำไปส่งที่บริการขนส่งได้เลยค่ะ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า วิธีการเช่า